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Cómo Crear una Landing Page que Convierta

Cómo Crear una Landing Page que Convierta

Los especialistas en email marketing suelen centrarse en crear una oferta atractiva por correo electr√≥nico, y tienen raz√≥n. A√ļn as√≠, necesitas una p√°gina que muestre m√°s detalles sobre la oferta y empuje al usuario a trav√©s del embudo de ventas.

Una landing page post-clic es exactamente este tipo de página, aunque a menudo se la considera menos importante en comparación con una oferta por correo electrónico.

En este art√≠culo vamos a analizar la importancia de las landing pages o p√°ginas de aterrizaje para las campa√Īas por correo electr√≥nico y c√≥mo optimizarlas para obtener el m√°ximo rendimiento y una mejor experiencia de usuario.

¬ŅQu√© hace una landing page por el email marketing?

Seguramente, si la oferta que ofreces en el email es la misma que tienes en tu página principal, podrás utilizarla como landing page. Pero en muchos casos, las ofertas por correo electrónico son para un producto o servicio específico, o la naturaleza de la propuesta es diferente, y entonces necesitas una página de destino separada.

Piensa que es como un an√°logo de una campa√Īa de CPC t√≠pica:

Tu correo electr√≥nico es un anuncio y la landing page es la p√°gina dise√Īada para convencer al usuario de realizar la acci√≥n requerida, ya sea comprar zapatillas nuevas o suscribirse a una prueba gratuita.

¬ŅC√≥mo optimizar las landing pages para aumentar las conversiones?

Si los usuarios reciben un correo electrónico tuyo con alguna oferta e incluso se interesan en ella, no significa que la comprarán u ordenarán de inmediato. Por eso, tu siguiente tarea es llevarlos a una landing page bien optimizada que los convenza de realizar una conversión.

Veamos cómo hacerlo y qué estrategias usar.

1. S√© t√ļ mismo para generar confianza

Cuando env√≠as un correo electr√≥nico a personas que se suscribieron anteriormente, no tienes que empezar de cero. Ellos ya te conocen y ya est√°n comprometidos contigo. En este paso, es importante seguir siendo ‚Äút√ļ‚ÄĚ en un sentido corporativo: ya tienes algo de estilo y tono, y funciona porque el p√ļblico objetivo ya se suscribi√≥.

Por eso, es mejor seguir siendo coherente con la marca, utilizando los mismos colores, dise√Īos y tono de voz que les gustaron cuando se suscribieron. Quiz√°s sea a√ļn m√°s importante comprender qui√©nes son tus suscriptores, hablar con ellos en su idioma y ofrecer una experiencia de usuario personalizada.

Existen varias fuentes de datos que se pueden utilizar para personalizar la experiencia de usuario en tu landing page después del primer clic:

  • Datos de Google Analytics o herramientas similares
  • Software de email marketing
  • Sistema CRM/eCommerce en tu sitio web

2. Crea valor en lugar de miedo

El miedo a perderse algo o FOMO es de hecho un poderoso desencadenante psicol√≥gico y un truco popular para la experiencia de usuario. Sin embargo, se ha abusado tanto que el p√ļblico est√° creando un ‚Äúescudo‚ÄĚ natural contra √©l. Recuerda con qu√© frecuencia te pones ansioso cuando ves una cuenta regresiva en la p√°gina de inicio del producto que te interesa.

Sí, puede haber límites de tiempo naturales o escasez, como vender entradas para un concierto que tiene fechas fijas y, de hecho, solo queda una cierta cantidad de entradas. Pero si sigues diciendo en la oferta que tu descuento del 25% sólo está activo durante dos días, y luego simplemente retrocedes el cronómetro y lo activas de nuevo, eso es falso.

Si sigues enviando este tipo de ofertas a tus suscriptores por correo electrónico, es posible que dejen de reaccionar, cancelen la suscripción o consideren tu producto de poco valor si constantemente haces clickbait. En este caso, lo más probable es que necesites pensar en el valor que estás ofreciendo.

Hay varias formas de explicar el valor de una oferta sin involucrar ‚Äúmagia‚ÄĚ psicol√≥gica u otros enga√Īos en la experiencia de usuario:

  • Explica qu√© problema resuelves y c√≥mo este problema afecta a tus clientes.
  • Aborda las posibles inquietudes de los clientes. Es posible que se sientan tentados a aceptar, pero temen que las cosas no funcionen como quieren. Muestra lo que es apropiado: desde garant√≠as hasta reembolsos y la opci√≥n ‚Äúno se requiere tarjeta‚ÄĚ.
  • Conc√©ntrate en mostrar el verdadero valor. Es un valor que mueve a los clientes del estado actual ¬ęantes¬Ľ al estado prometido ¬ędespu√©s¬Ľ, y consta de tres componentes:¬†
    1. La brecha percibida entre los estados ‚Äúantes‚ÄĚ y ‚Äúdespu√©s‚ÄĚ. Como ejemplo, pensemos en la ortodoncia. No se trata de arreglar las irregularidades de los dientes del cliente. Se trata de hacer que pasen de estar constantemente avergonzados de sonre√≠r (su estado ‚Äúantes‚ÄĚ) a tener una sonrisa perfecta al estilo de Hollywood (su estado ‚Äúdespu√©s‚ÄĚ). Es una brecha enorme que cubrir y un valor enorme para los clientes. Por eso los brackets cuestan tanto.
    2. La comodidad de pasar del ‚Äúantes‚ÄĚ al ‚Äúdespu√©s‚ÄĚ. Aqu√≠ es donde entran frases como ‚Äúconfiguraciones de 5 minutos sin conocimientos t√©cnicos‚ÄĚ o ‚Äúcompra con un clic‚ÄĚ.
    3. Las alternativas. Cuantas m√°s alternativas haya, menor ser√° el valor. Es por eso que necesitas destacar tus puntos diferenciadores, lo que est√°s haciendo mejor/m√°s f√°cil/m√°s r√°pido/m√°s barato que la competencia.

Crear una Landing Page que genere ventas

3. Haz una comprobación rápida de SEO on-page

No te olvides de optimizar tu landing page para una mejor experiencia de usuario. Aseg√ļrate de que se cumplan las siguientes directivas:

  • Velocidad de carga: aseg√ļrate de que la p√°gina se cargue r√°pido. La gente abandona los sitios lentos.
  • Optimizaci√≥n de im√°genes: los gr√°ficos utilizados en la p√°gina deben comprimirse al m√°ximo permitido sin perder la calidad.
  • Calidad del contenido: aseg√ļrate de que tus t√≠tulos, encabezados, textos y CTA sean lo m√°s claros posible. Sin embargo, ten en cuenta que el contenido personalizado funciona mejor que un texto t√©cnico demasiado optimizado creado para los robots de Google.
  • SEO para el contenido textual: comprueba la densidad de las palabras clave, t√≠tulos, meta descripciones, y otras etiquetas en el texto.
  • Compatibilidad con dispositivos m√≥viles: la p√°gina debe tener un dise√Īo adaptable a dispositivos m√≥viles para una mejor experiencia de usuario. Hoy en d√≠a, el 58,26% del tr√°fico procede de dispositivos m√≥viles.
  • Problemas t√©cnicos: verifica la estructura de la URL de la p√°gina, los par√°metros del dominio, el estado del √≠ndice, los enlaces internos y externos presentes en la p√°gina, etc.
  • Navegaci√≥n: mantenla simple para que el usuario no se distraiga y se aleje de la p√°gina de destino.

Puedes comprobar el SEO y la experiencia de usuario de tus landing pages con la herramienta SEO de SE Ranking. Esta herramienta ofrece informes completos sobre contenido, UX y problemas técnicos. La herramienta te dará muchas ideas sobre cómo mejorar el contenido junto con los títulos, así como solucionar posibles problemas de usabilidad.

4. Descubre factores desencadenantes además del llamado a la acción

Tienes una gran oferta, buenos textos, y el CTA es obvio, pero necesitas complementar tu página con otros elementos para guiar a las personas hacia la conversión:

  • Testimonios y rese√Īas: permite que otros sepan lo que la gente piensa de tu producto.
  • Explicaciones: si de alguna manera resulta dif√≠cil comprender lo que hace tu producto o sus beneficios, usa infograf√≠as, esquemas o videos explicativos para demostrarlo mejor que el texto.
  • Garant√≠as e insignias de confianza: indica claramente tu garant√≠a y oferta de reembolso, si corresponde, y demuestra que utilizas proveedores de pago confiables y que cumples con los est√°ndares de la industria.
  • Establece expectativas: es posible que las personas no lleguen a la conversi√≥n si imaginan m√°s obst√°culos de los que realmente hay. Si les dices desde el principio que tendr√°n que responder s√≥lo tres preguntas o que s√≥lo habr√° que completar tres pasos, sabr√°n lo que les espera.
  • Simplifica el proceso: usa la menor cantidad posible de campos en un formulario o pasos en el proceso de configuraci√≥n. Cuanto m√°s sencillo sea, menor ser√° la taza de rebote y mejores ser√°n las conversiones.

5. Aprovecha las pruebas A/B

No todas las ideas son buenas. Si bien haces todo lo posible para formular tu oferta basándote en la comprensión de tu audiencia, siempre hay margen de mejora. La mejor manera de descubrir cualquier cosa en el campo de la experiencia de usuario son las pruebas A/B.

  • Prueba todas las partes de tu oferta: puedes probar f√°cilmente tu p√°gina de destino utilizando Google Optimize u otra herramienta similar.
    • T√≠tulos: probablemente sean la parte m√°s importante, porque se leen primero.
    • Textos: como siempre, el texto puede ser un gran apoyo en la conversi√≥n.
    • El orden de las secciones de la p√°gina: algunas secciones pueden generar un inter√©s adicional y es posible que otras ni siquiera se lleguen a ver. Prueba Hotjar u otras herramientas para registrar el comportamiento de los visitantes de tu p√°gina y la profundidad de su desplazamiento.
    • CTA: mucho depende de lo que le pides al usuario que haga, as√≠ que prueba diferentes versiones.
  • Prueba la parte de distribuci√≥n de correo electr√≥nico: ya que tu p√°gina post-clic es parte de una campa√Īa de email marketing, los correos tambi√©n deben ser puestos a prueba. La mayor√≠a de software de email marketing ofrecen capacidades de prueba A/B. Si eres principiante, sigue la gu√≠a de email marketing para probar todo correctamente:
    • Tiempos de env√≠o
    • Campos de asunto del email
    • Texto del email
    • Nivel de personalizaci√≥n
    • CTA utilizados en el email

No te detengas cuando encuentres una prueba exitosa. Acepta el resultado, actualiza la campa√Īa con la variante ganadora y sigue probando m√°s opciones.

Resumen

Una landing page post-clic es un elemento esencial de una campa√Īa de email marketing. Por eso, debes tomarlo en serio y optimizar la p√°gina de destino para que genere conversiones.

Sigue las directivas anteriores para optimizar la experiencia de usuario en las páginas de destino y sorpréndete con los resultados de tu email marketing.

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