Política de Privacidad

77 Market S.L. (en adelante, Kupakia) es el responsable del tratamiento de los datos personales que el usuario proporcione a través de este sitio web, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Datos que recogemos

Los datos personales que podemos recoger incluyen:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Teléfono
• DNI/NIF (cuando sea necesario)
• Dirección IP y datos de navegación
• Actividad generada en la plataforma

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Identificación y atención de consultas realizadas a través de los formularios de contacto.
• Gestión de la relación comercial y prestación de servicios contratados.
• Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, ofertas y promociones (solo con consentimiento previo).
• Contacto mediante medios electrónicos: email, teléfono, SMS o MMS.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
• Análisis estadístico y mejora de la experiencia de usuario en el sitio web.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos depende de la finalidad:

• Consentimiento del interesado — para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
• Ejecución de un contrato — para la prestación de los servicios contratados.
• Interés legítimo — para la atención de consultas y la mejora de nuestros servicios.
• Obligación legal — para el cumplimiento de normativa fiscal y mercantil.

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad. Se aplicarán los plazos de prescripción legal correspondientes:

• Datos fiscales: 4 años (Ley General Tributaria).
• Datos de clientes: durante la relación contractual y los 5 años posteriores.
• Datos de contacto comercial: hasta que el usuario revoque su consentimiento.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a:

• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (hosting, email marketing, CRM), con los que se han firmado los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.
• Otras sociedades del grupo empresarial para gestión interna, cuando proceda.

No se realizan transferencias internacionales de datos salvo a proveedores que cumplan con las garantías adecuadas (Decisión de adecuación de la Comisión Europea o Cláusulas Contractuales Tipo).

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceso — conocer qué datos personales tratamos.
• Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión — solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición — oponerse al tratamiento de sus datos.
• Limitación — solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad — recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.